Mide tus fuerzas
Cómo identificar las ventajas y desventajas competitivas de tu empresa
para sobrevivir en el mercado

Te has preguntado ¿cómo llegó el éxito en tu empresa o por qué todavía no lo consigues? ¿Qué puedes mejorar y cómo te tienes que asegurar o proteger de la competencia?

Las respuestas pueden no estar a simple vista tal como le ocurrió al propietario de un restaurante quien, durante años, había pensado que el punto fuerte de su negocio estaba en la presentación e higiene de sus platillos. Sin embargo, cuando investigó entre sus clientes más asiduos, se dio cuenta que estos apreciaban el lugar por la salsa de la casa, creada por su chef, y las tortillas hechas a mano.

Conocer las fortalezas y debilidades de tu negocio te permitirá tomar decisiones atinadas que deriven en el crecimiento de la empresa, te decimos cómo detectarlas.

Durante el análisis, al encontrar las debilidades, tómalo como el punto de partida para detectar áreas de oportunidad: convertir esas características débiles en retos a vencer para que tu negocio crezca.

En qué fijarte

La parte financiera. La capacidad financiera que posee el negocio para apoyar las inversiones estratégicas es el primer punto que permitirá diagnosticar las ventajas y desventajas de tu empresa. Si consideras que puedes destinar un capital extra a desarrollar algunas áreas del negocio, indudablemente puedes afirmar que tienes una ventaja competitiva financiera.

El lado comercial. Otro punto a revisar son las fortalezas y debilidades comerciales de tu empresa. Esto se logra al definir el estado de tu negocio respecto al mercado y a tus competidores. Por ejemplo, puedes tener ventajas competitivas comerciales si cuentas con una red de distribución más amplia que la de tu competencia; una mejor ubicación geográfica; si la calidad de los productos está certificada o si tus precios son más accesibles.

El mercado demanda. Toma en cuenta que las ventajas y desventajas de tu empresa siempre se definirán con base en el valor agregado que el mercado demande, es decir, en los factores que distinguirán a tu producto de los demás y que harán que el comprador prefiera tus artículos sobre los de la competencia.

Por ejemplo, para un restaurante ubicado en una colonia residencial de clases alta y media alta, su valor agregado está compuesto por el inmueble y su infraestructura (local de fácil acceso y altos niveles de seguridad), combinado con calidad en los alimentos y la atención del personal, así como un menú variado.

Para un restaurante de tipo fast food localizado en una colonia de consumidores de clases media y media baja, el valor agregado es el resultado de sumar un local accesible e higiénico donde el servicio es rápido y los precios accesibles.

Las ventajas y desventajas de cada negocio giran en torno a lo que el comprador demanda, es decir, el mercado obliga al productor a realizar adecuaciones que le permitan ofertar productos o servicios que el mercado necesita. Asimismo, el productor obliga a quien quiera competir a hacer lo mismo y mejorarlo, para así distinguirse del productor original.

La calidad de producción determina. Existen también ventajas estratégicas que se crean durante la producción de un artículo. Si una empresa puede conferir más calidad a los objetos que produce porque cuenta con una mayor capacidad en maquinaria, o porque los estándares de excelencia con los que trabaja son superiores, entonces tendrá un mayor valor agregado en sus productos. Este tipo de ventajas se reflejan también en las del tipo financiero, comercial y administrativo.

El mundo administrativo. Las ventajas administrativas se refieren básicamente a la experiencia acumulada que tenga tu negocio. Entre más conozcas al mercado y la mecánica del rubro económico al que perteneces, podrás tomar mejores decisiones. Y esto es muy importante, pues la experiencia es algo que no se puede comprar. Esta es una ventaja invaluable para cualquier empresa.

Todo negocio tiene fortalezas y debilidades. En el caso de las primeras, lo importante no es acumularlas, sino aprovecharlas para obtener de ellas el máximo rendimiento.

En cuanto a las desventajas competitivas, el reto está en convertirlas en áreas de oportunidad para solucionarlas. Esto hará que tu negocio crezca y se fortalezca.