Una generación que trae de cabeza a las marcas

Llegó el momento de aparición de una nueva generación lo suficientemente grande como para hacer temblar a una reconocida marca con un gesto de indiferencia. Según varios estudios realizados por especialistas en hábitos de consumo, los jóvenes de estos tiempos consideran "pasadas de moda" a aquellas marcas que causaron furor desde la generación de los Baby Boomers siendo para ellos cool una gran variedad de nuevas marcas de nombres desconocidos para la mayoría de sus padres.

La Generación Y, conocida también como los Echo Boomers o Generación del Milenio está representada por los nacidos entre 1979 y 1994. Actualmente tienen entre cinco y 2O años y esta generación es tres veces más grande que la Generación X. Son los hijos de los Baby Boomers, la más grande generación conocida hasta la aparición de ésta.

Esta generación compite en tamaño con la de sus padres pero es muy.diferente en cualquier otra forma. Existe mayor diversidad racial, además muchos de ellos viven con un solo padre y tienen madres que trabajan. Esto influye considerablemente en su comportamiento puesto que el estilo de vida que llevan los hace crecer más rápido, son chicos mucho más listos a diferencia de los niños y jóvenes de generaciones anteriores cuando tenían su edad. Son chicos que prácticamente han nacido con una computadora bajo el brazo, mientras sus padres intentan borrar con liquid paper una página de word como canta un comercial.

Estos adolescentes han demostrado ser capaces de cambiar de marca por quienes se adelanten a la curva de la moda. Debido a este suceso están surgiendo cada día nuevas marcas y muchas de ellas están logrando éxito debido a que consiguieron identificarse con la Generación Y. Esta generación acoge principalmente marcas relacionadas con deportes como el surf, los patines y el boarding.

La Generación Y responde positivamente a la publicidad de tono humorístico e irónico. Están aburridos de los comerciales tradicionales en los que se presenta una imagen, un slogan y una marca. Buscan algo distinto, que rompa con los estereotipos. Las campañas deben percibirse como verdaderas y no como oportunistas.

La Generación Y es la generación que se relaciona con todo lo referido a avances tecnológicos. Conviven con computadoras, juegos electrónicos, y navegan por Internet chateando, comprando, buscando las nuevas tendencias de la moda, música y entretenimiento. Es por ello y debido al mundo tan saturado por los medios en el que han nacido que responden a la publicidad en forma distinta. Son más conscientes de las marcas, sin embargo, prefieren encontrar la publicidad en lugares distintos. La soIución está en llevar los mensajes a lugares poco usuales o inesperados, a los lugares donde estos chicos se reúnen, ya sea Internet, una competencia deportiva, o la televisión por cable.

Los expertos en marketing dicen que la Generación Y forma un mercado menos homogéneo que el de sus padres y no sólo por la diversidad racial y étnica sino también por la variedad de canales de cable existentes y revistas dirigidas a ellos. Sin embargo consideran que el factor principal es el surgimiento de Internet ya que éste conduce a la diversidad acelerando de esta manera el ciclo de vida de la moda.

Una página web bien diseñada es muy importante para poder llegar a los jóvenes de hoy. Navegando por Internet podrás encontrar una gran variedad de páginas web dirigidas de una manera exclusiva a este segmento del mercado. Existen páginas sobre sus series favoritas; páginas de sus grupos y cantantes favoritos; diversos juegos y entretenimientos, etc. Muchas compañías se están manteniendo en contacto con ellos a través del e-mail. Actualmente todos poseen su propio correo electrónico y esto los obliga a poseer uno propio para poder recibir sugerencias y contactarse con ellos, siendo ésta, otra manera efectiva de hacer publicidad.

Aunque cada vez existe un mayor número de compradores por medio de Internet, los jóvenes de esta generación consideran ésta una forma poco amistosa de comprar y aún les agrada ir de compras a los centros comerciales. Pero viéndose la rapidez de los cambios actuales, el diseño que las tiendas que en el pasado solían cambiarse cada diez años ahora se hace cada cinco y muy pronto se necesitará rediseñarse cada tres años.

Así son

La generación Y congrega a jóvenes:

• Menores a los 24 años de edad.
• Más gentiles que las generaciones anteriores.
• Mayor número de parejas conformadas por razas distintas.
• Mayor tolerancia ante las diferencias culturales, estilos de vida y costumbres.
• No están interesados en pasarse la vida trabajando pero tienen muchas deseos de gastar el dinero, son consumistas.
• Les interesa la salud pero siguen siempre tentados con la comida chatarra, los clubes y las drogas.
• Interesados en lo espiritual y en experimentar con la religión pero no necesariamente se estancarán en una sola.
• Cambian sus estilos basándose en la hora, según sea de día o de noche.
• Han nacido en tiempos más modernos por lo que son más optimistas que sus hermanos y hermanas. Pero no pretenden divorciarse como lo hicieron sus padres.
• Se consideran creadores de las tendencias.
• No obedecen estereotipos.
• Buscan mensajes auténticos y directos.
• Planifican sus vidas.
• El mundo los lleva a tener una visión práctica de la vida.
• Toman sus propias decisiones.
• No siguen a las masas.
• Defienden la ecología.
• Lo masivo no les interesa.
• Avanzan a la velocidad del mundo.

Investigación: Leyla Mayluf y Business Week